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购买家电“四注意”
更新日期:2018-03-20 16:27:21 点击次数:1164 来源:市工商局
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购买家电时要注意以下四点

一是了解经销商和生产商的售后服务能力。购买家电时,不仅要关心价格,更要注重产品质量及经销商、生产商的售后服务能力,如售后服务网点的分布、售后服务费用、维修服务水平等。

二是收到家电时需当场查验。在购买时需问清收验货细则,根据经销商或生产商明确告知提示,查验家电型号是否正确、外包装有无破损,开箱检验家电外观是否完好、配件是否齐备等。

三是寻求专人上门安装调试。消费者应寻求经销商或生产商指派的专人或其委托的专业机构上门安装调试服务,切勿贪图便宜、自行联系无专业资质的人员安装调试,以免家电出现问题时无法判定责任。

   四是妥善保管相关凭证以便维权。购买家电后,应妥善保管好发票、保修卡等凭证,当遇到网站虚假宣传、家电外观破损、质量故障等情况时,应当及时截屏、拍照以保留证据,以便日后维权。